Al pensar en comida rápida muchos piensan inmediatamente en una deliciosa pizza. En Chile, Pizza Pizza es una de las opciones en pizzerías más populares; debido a su calidad y precio.
Pero no todo se centra en la calidad del producto ofrecido; la atención del personal y las condiciones del local también son factores a considerar para brindar una buena experiencia.
Teniendo esto claro, Pizza Pizza acudió a Snuuper para realizar una evaluación de sus locales ubicados a lo largo de Chile; con la intención de conocer cuáles eras las situaciones y condiciones a las que se exponían sus clientes al realizar una compra directamente en el comercial.
Limpieza, comedores, aromas y uniformes eran los ítems a tomarse en cuenta en esta evaluación hecha por nuestros snuupers.
Además de recomendaciones y sugerencias que estos pudieran dar como clientes; para así mejorar la calidad de atención ya brindada en los distintos locales Pizza Pizza.
Con éste reporte, Gastronomía y Negocios (GyN), responsable de la marca Pizza Pizza, inició el proceso de reestructuración de su identidad corporativa; teniendo en cuenta todas las observaciones dadas por los usuarios que fungieron como clientes en esta actividad.
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